文员面试技巧

文员面试技巧

　　文员面试技巧（一）：

　　女士文员面试着装：

　　衣着：

　　1、服装整体色彩以淡雅或同色系的搭配为宜。

　　2、选取衣服上，套装和连衣裙是比较正式。深色套装是最适宜的。

　　3、夏季丝袜注意避免剐破，面试时要多带一双，避免意外尴尬事情发生。

　　4、面谈时应穿着高跟鞋，鞋跟3-5公分比较适宜。

　　5、暴露太多的服饰出席正式场合，会让人觉得不礼貌。

　　饰品：

　　1、结婚戒指、订婚戒指总是适宜的。小巧的耳环可理解。项链手镯戴时需要配合套装。

　　2、面试时，与服饰搭配的公文包显得十分雅致。

　　化妆：

　　1、面试适宜清爽自然、简单明快的淡妆，显得人有亲和力!切忌浓妆艳抹。

　　2、发型要中规中矩，如果是长头发最好束起来，如果散开必须要干净，最好不要烫发。

　　3、不宜擦拭过多的香水。指甲必须要持续整洁。

　　男士文员面试着装：

　　西装衬衫：

　　1、西装应持续同色配套，并且面料最好以深色或深蓝色为主。

　　2、不要穿新西装去参加重要公司的面试，七八成新的服装穿在身上最妥帖。

　　3、正式面试时，所穿的长裤需要熨烫笔挺，裤子长度以直立状态下裤脚遮盖住鞋跟部分为佳。

　　4、衬衫白色调为佳，而蓝色衬衫是IT行业男士的最佳选取，能体现出智慧、沉稳的气质。

　　鞋和袜子：

　　1、面试中尽量选取方头系带的皮鞋。

　　2、西装和皮鞋的色彩以冷色调为好，黑色皮鞋是最佳选取。

　　3、袜子色彩最好和鞋、裤子的色彩一致，持续足够的长度。

　　系上领带：

　　1、领带最好在材质和风格上与已有的西装、衬衫是相同的。领带的长度以至皮带扣处为宜。值得提醒的是，最好不要使用领带夹!

　　2、尽量选取色彩明亮的领带。以带给他人明朗良好印象则较为适宜，尽量采用真丝领带。

　　3、领带不要过长，一般到裤带，领带夹是已婚男士的标志。

　　细节注意：

　　1、如果穿双排扣西装，纽扣要全部扣上;单排扣的西装正式场合下扣上一个;两粒扣的扣上不扣下;三粒扣的扣中间一粒。

　　2、眼镜，镜框的配戴最好能使人感觉稳重。

　　3、衣服口袋里不要放零散东西，不适宜。

　　5、发型要得体，头发不能过长，不能染发烫发，尽量不要戴首饰。

　　文员面试技巧（二）：

　　文职岗位需要很强的语言表达潜力，所以在面试时要注意个性说话资料，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。

　　在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面思考。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体状况具体分析。

　　同时还要冷静思考，理清思路。一般来说，当招聘人员提出问题以后，考生应稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性，也不要在招聘人员话音一落，立即答题，那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题，而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目，则更要冷静思考。磨刀不误砍材工，匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考，理清思路后抓住要点、层次分明地答题，效果要好一些。

　　文员面试技巧（三）：

　　办公室文员面试技巧

　　1、留心你自己的身体语言，尽量显得精警有活力对主考人全神贯注。用眼神交流，在不言之中，你会展现出对对方的兴趣。

　　2、要让人产生好感，富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。要正规稳重，也要表现你的精力和兴趣。

　　3、将你所有的优势推销出去，营销自己十分重要，包括你的技术资格，一般潜力和性格优点。

　　4、带多几份简历前往面试，没有比当被要求带给多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历，面试你的人可能不止一个，预先料到这一点并准备好会显得你做事正规细致。

　　5、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的，在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通，离开的时候，要确定你已经被记住了。

　　6、要确保你有适当的技能，明白你的优势。你怎样用自己的学历经验受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你明白怎样做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的关键。

　　7、清楚雇主的需要，表现出自己对公司的价值，展现你适应环境的潜力。

　　8、紧记每次面试的目的都是获聘。你务必突出地表现出自己的性格和专业潜力以获得聘请。面试尾声时，要确保你明白下一步怎样办，和雇主什么时候会做决断。

　　9、完整地填妥公司的表格――即使你已经有简历。即使你带了简历来，很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表，会传达出你做事正规做事善始善终的信息。

　　10、展示你勤奋工作追求团体目标的潜力，大多数主考人都期望找一位有创造力性格良好，能够融入到团体之中的人。你要务必透过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。

　　文员面试技巧（四）：

　　面试礼仪需要注意什么

　　一、面试时站、坐、看、谈的具体距离与方式

　　1、站立：

　　男士：双脚平行打开，距离十公分左右，双手枕于小腹前

　　女士：双脚并拢，双手枕于小腹前;

　　视线水平微高，气度安详稳定，表现出自信的态度

　　2、坐：

　　左侧入座，上身微向前倾

　　男士：双手分开放于膝前，脚后跟靠拢，膝盖可分开一个拳头宽，平行放置;

　　女士：双手合起平放膝前，双腿并拢略微倾斜，双脚并拢;

　　如是坐在较软而深的椅子上时，应坐在前端

　　3、视线的落点：

　　应对面时，两眼视线可落在对方的鼻间，偶而可注视对方的双眼。请教对方时可注视对方的双目

　　4、谈话的距离：

　　两人应对面坐时约一个手腕长，但是一般面试者和面试官之间会有一张桌子隔开，不用担心。

　　5、座位的入座方法：

　　最好先站立于会客厅内，等循主人的安排，请职位较高的人先入座。重要人通常坐在面向门口最里面的位置。

　　文员面试技巧（五）：

　　面试后也要注意的职场礼仪

　　1、向招聘人员表示感谢

　　去年毕业的小张告诉记者，面试后对招聘人员表示感谢能加深招聘人员对你的印象，也必须程度上体现了自己的素质。有关人士推荐，为了加深招聘人员对你的印象，增加求职成功的可能性，面试后两天内，求职者最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。其中，感谢电话要简短，最好不要超过5分钟;而感谢信也要简洁，最好不超过一页。感谢信应提及你的姓名及简单状况，另外要重申你对该公司、该职位的兴趣，尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象，最后表示你对自己的素质能贴合公司要求的信心等。

　　2、不宜过早打听面试结果

　　面试之后等待通知的时间对于求职者来讲是漫长的，记者了解到，有部分求职者面试之后为了尽快了解自己的面试状况，过一两天就向公司打听结果。有关人士表示，在一般状况下，考官组每一天面试结束后，都要进行讨论和投票，然后送人事部门汇总，最后确定录用人选，可能要等3~5天。求职者在这段时间内必须要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。一般来说，你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了，还没有收到对方的答复时，就就应写信或打电话给招聘单位或主考官，询问是否已作出了决定。

　　文员面试技巧（六）：

　　文员面试注意事项

　　1、首先要敲门。

　　2、面试时候记住要握手，且用力。

　　3、时刻记住这是在面试，思维要敏捷，注意措词，语速必须要适中同时注意揣摩他的深层次意思。注意自己的坐姿。

　　4、时刻面带微笑，注视着对方的眼睛，并对面试官的回答微微点头表示赞同。

　　5、记住临走，最好准备一点结束语，不要仅仅是一遍遍的重复谢谢，比如“谢谢您花费宝贵的时间来面试，和您的交流让我对***有了更深入的了解，谢谢您”。

　　6、临走要恭敬的关门。

　　7、时刻表现谦虚及自信，同时时刻谨记公司注重的是“具备快速学习潜力、团队协作潜力、压力下工作潜力及良好沟通潜力和过硬的专业技能”的人才，因此无论回答哪个问题，尽量把问题往好的方向叙述。

　　8、压力面试必须要挺住，高层面试。往往高层都是十分nice的，如果他一开始就十分刁蛮，问题苛刻，不要担心是因为自己长得丑或者长得象他前情敌而惹他生气，这必然是在测试你的抗压潜力。因此要从容应对，无论他多么刁蛮，我们就是不生气，宠着他，耐心耐心再耐心。

　　文员面试技巧（七）：

　　1、注意自己的面试礼仪

　　文职人员的形象是公司的窗口，面试时要做到仪表大方、举止得体。穿着前卫、浓装艳抹会给考官留下不佳的印象，男性留长头发等标新立异的装扮更应坚决避免。入座后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，这容易给主考官不成熟、不庄重的感觉。

　　2、表现自己的语言沟通潜力

　　文职岗位需要很强的语言表达潜力，面试时要个性注意说话的资料、语气及所表现出的诚意。说话颠三倒四、语意不清，会让人觉得无法担当大任;话语虽然动听，但华而不实、缺乏诚意，也会让人产生不信任感。一般来说，考官测评的重点不在于求职者答案的正确与否，而在于论证是否能令人信服。因此，回答问题时，不要进行简单的肯定或否定，要辨证分析，从正反两面回答，同时还要逻辑严密、思路清晰。考官提出问题以后，不必急于回答，略作思索再开口。即便考官所提的问题与你事前准备的题目十分相似，也不要在对方话音刚落的时候立即答题，否则考官会觉得你没有用心答题，只是在背事先准备好的答案。

　　3、良好的面试心态

　　文职类人员要有亲和力，能与他人进行良好的沟通，所以在面试中应避免情绪波动，走向两个极端：一是盲目自卑，怕回答错了被人笑话，于是畏首畏尾，不敢畅快地表达观点;另一种则是盲目自信，不把考官放在眼里，觉得对方不如自己。求职者应树立正确的心态：面试的目的是透过竞争谋求职业，不是向主考官乞求工作;而考官的目的是遴选优秀人才，增强公司竞争力。求职者和考官不存在对立关系，因此最好的表现是平视对方、有理有节，让对方相信，你进入公司后有潜力与同事和谐相处。

　　文员面试技巧（八）：

　　文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者务必要持续良好的心态来应对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象使其相信你有潜力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

　　做好面试前的形象准备，要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点;另一种状况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。

　　应树立两种心态：一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的，他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力，而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。面试者是在透过竞争，谋求职业，而不是向招聘人员乞求工作，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥状况。

　　面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点务必要在面试中予以充分注重，应注意办公室面试礼仪。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太适宜，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，能够稍事修饰，男生能够把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生能够化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。

　　文员面试技巧（九）：

　　文员面试自我介绍范文

　　我叫xx，毕业于xx大学.

　　性格开朗，诚实守信，踏实上进，很具有亲和力，与人沟通潜力强，学习、适应潜力强。

　　擅长文秘写作和演讲，熟练打字及掌握运用Office办公软件，和基本的操作系统知识，英语已过国家四级，普通话标准，口语良好，并有相关的公关礼仪和讲师培训。

　　在xx广播电视台任实习助播，认真的配合主播完成每一天的播音工作，耐心细致地倾听来电的问题和烦恼，为听众排忧解愁，独特幽默的主持风格和专注负责的工作态度受到许多听众的来电好评和领导的一致认可。

　　毕业后在xx信用卡中心任行政助理，协助部门经理做好部门各项会议记录及报表和全国各分支行的业务来往邮件收发及资料更新传真扫描，上传下达领导文件，以及负责日常行政管理工作，帮部门同事打理内勤文职工作。工作中与同事、领导友好和谐交流和工作，认真细致的完成工作任务，得到大家的一致认可。

　　文员面试技巧（十）：

　　面试前就应做好的准备

　　注重礼仪，举止端庄

　　文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点务必要在面试中予以充分注重，就应注意办公室面试礼仪。要做到仪表大方，举止得体。衣着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指，留头发等标新立异的穿着与装饰不太适宜，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。

　　面试者入座后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。

　　一般来说，衣着打扮应求端庄大方，能够稍事修饰。男生把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生能够化个淡雅的职业妆。总之，要给招聘人员大方、干练感。

　　思路清晰，语意明确

　　文职岗位需要很强的语言表达潜力，所以在面试时个性要注意说话的资料，说话的语气以及所表达出的诚意。若求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。

　　在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定或否定，应多正反两面思考。很多面试的侧重点不在于答是与非，而在于分析说理让人信服的程度。因此要做到多角度思考，具体事情具体分析。

　　有亲和力，善于沟通

　　文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者要持续良好的心态来应对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有潜力在将来进入公司后与同事和谐相处。

　　树立两种心态

　　面试的目的是合作而不是竞争

　　招聘人员对考生的态度一般是比较友好的，他的目的是把优秀的人才遴选进自己的公司，增强公司的竞争力而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。

　　面试中两者的地位是平等的，面试者是求职而不是乞职

　　面试者是在透过竞争，谋求职业，而不是向招聘人员乞求工作，成功的关键在于自己的才能和临场发挥的状况。

　　[附录行政文员面试问题及回答技巧]

　　1、文员的基本素质是什么日常用语有哪些

　　答：我认为行政文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，用心上进。日常用语有：

　　见面时：“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗您是初次来那里吗路上辛苦了。”

　　分别时：“再会!明日再见”“祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候”等。“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等，我立刻帮您去办。”

　　2、如何对档案进行分类标准是什么

　　档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际状况结合运用。

　　年度分类法：根据构成和处理文件的年度进行分类

　　组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类

　　问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类

　　3、文员的具体工作是什么

　　行政文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。

　　4、谈一谈你的个人工作体会。

　　在我从事行政文员工作过程中，感觉到了行政文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名行政文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。

　　5、在工作中如何处理与上下级的关系

　　这属于行政文员工作中的协调部分的资料。

　　对上级：行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，用心配合领导工作;维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。

　　对下级：可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法;以推荐的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以到达协调的目的。

【文员面试技巧】相关文章：

求职面试技巧10-11

置业顾问面试技巧10-10

面试自我介绍技巧10-10

无领导小组面试技巧10-10

面试技巧和注意事项10-07

文员的要求10-08

演讲的技巧10-08

售楼技巧08-18

服务技巧05-12

文员职位描述10-08